打开中国高等教育学生信息网（网址： http://www.chsi.com.cn/）
一、注册及登录
（一）注册
进入学信网，选择 “ 学籍查询 ” 或 “ 学信档案 ”，界面如下：
或
如已注册过的请直接登陆进入核对页面。如未注册点击注册按钮，进入注册页面，如下图：
先填写完其他信息，再获取校验码，并录入“验证码”栏，点击下方“立即注册”按钮完成注册。注意：
1.请牢记本人的用户名(一般为手机号)、密码和邮箱，以便随时查询学籍信息及毕业学历信息。
2.因学校没有对学生用户的管理权限，如忘记用户名或密码，请按网上提示的操作方式找回用户名和密码。
3.使用电脑IE8.0版本以上浏览器或者火狐浏览器进行操作。
4.密码不要设置特殊字符或标点符号。
（二）登录
登录成功后，点击 “ 学信档案 ” 查询学籍
核对关键内容：姓名，性别，身份证号，学号，专业等信息，如有与实际信息不符的，请及时联系学籍管理部门。查询成功后正常退出即可。
三、异常情况处理1、忘了学信档案的用户名和密码，找回用户名时显示说被注册过，怎么办?解决办法：重新注册。
2、注册时提示身份证号已被使用，怎么办？
解决办法：填写身份证号后提示“证件号码已被注册,查看【解决方法】。这种情况下表示系统已经有帐号使用该身份证号码进行了注册。如果您曾经使用该身份证号码注册过帐号，请通过原用户名登录并使用系统；如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。
如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传有效的身份证照片，按要求上传身份证照片后等待客服审核，审核通过后才可以进入实名信息绑定步骤；也可以通过左侧菜单的“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。也可以通过左侧菜单的“证件重复-用户协助”来解决证件号码重复的问题。进入页面后点击【发送协助请求】按钮，输入同学姓名等信息，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复问题。
3、如何处理证件重号？
完成注册后系统会要求验证信息，有四种途径：
解决办法：
（1）“提供学籍学历信息”最快捷，只需要输入学校全称：新乡学院，入学年份：2019，学号：××××××××××。优先推荐使用！
（2）“使用大学同班同学协助”：通过已经审核通过的同班同学协助完成，推荐使用。
上传已经通过审核的同班同学的姓名和手机号，每天最多可申请5名同学协助。
请邀请的同学登录学信网，完成协助。
被邀请协助同学登录，点击右上角“账号”快捷方式
点解右上角“邮箱”打开同学协助申请
点击“是”
该名同学审核完成。
（3）APP自助验证：通过上传本人手持身份证照片解决。
如注册完成后，系统发现所注册的信息存在“证件号码重复”的，如下图：
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